Informativa sulla privacy

Questa pagina spiega quali informazioni che ti riguardano vengono raccolte su atelier-emeline.fr, perché, per quanto tempo vengono conservate e come puoi intervenire. È scritta per essere capita senza conoscenze giuridiche.

Il titolare di questi trattamenti è L'Atelier d'Emeline, impresa individuale con sede in 7 bis place Saint Pierre, 33770 Salles, Francia. Puoi contattarci in qualsiasi momento a [email protected].

Che cosa raccogliamo, e perché

Non raccogliamo nulla che non serva direttamente a venderti e a consegnarti i prodotti.

Per gestire un ordine: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono se il corriere lo richiede, e il dettaglio dei tuoi acquisti. Sono informazioni necessarie all'esecuzione del contratto di vendita.
Per il tuo account, se ne crei uno: le stesse informazioni, oltre a una password che non memorizziamo mai in chiaro, e lo storico dei tuoi ordini.
Per la newsletter, se ti iscrivi: solo il tuo indirizzo e-mail, sulla base del tuo consenso.
Per il modulo di contatto: nome, e-mail e messaggio, il tempo necessario a risponderti.
Per la sicurezza e il funzionamento del sito: il tuo indirizzo IP e informazioni tecniche sul tuo browser, nei registri del server.

A chi vengono trasmessi i tuoi dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Vengono trasmessi solo ai fornitori necessari al funzionamento della boutique, e soltanto per ciò che devono fare.

I corrieri La Poste, Mondial Relay e Chronopost ricevono il tuo nome, il tuo indirizzo di consegna e, se necessario, il tuo telefono, per consegnarti il pacco.
Stripe e PayPal gestiscono il tuo pagamento. I dati della tua carta vengono inseriti da loro e non arrivano mai alla boutique.
OVH ospita il sito e la sua banca dati, su server situati in Francia.
Google fornisce il servizio reCAPTCHA, che protegge i moduli di iscrizione e di contatto dagli invii automatici, oltre alle recensioni mostrate sul sito.
I moduli Facebook e Instagram permettono di mostrare le nostre pubblicazioni e i pulsanti di condivisione.

Alcuni di questi fornitori, in particolare Stripe, PayPal e Google, possono trattare dati fuori dall'Unione europea. Questi trasferimenti sono inquadrati dalle garanzie previste dal regolamento generale sulla protezione dei dati.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati del tuo account sono conservati finché l'account esiste, poi per tre anni dal tuo ultimo contatto con noi.
Le fatture e i dati contabili sono conservati dieci anni, come impone la legge.
L'iscrizione alla newsletter dura finché non ti disiscrivi, cosa che puoi fare con un clic da ogni messaggio ricevuto.
I messaggi inviati dal modulo di contatto sono conservati un anno.
I registri tecnici del server sono conservati dodici mesi.

I cookie

Un cookie è un piccolo file depositato sul tuo dispositivo da un sito che visiti.

Alcuni sono indispensabili e non richiedono il tuo consenso: memorizzano il contenuto del carrello, la lingua e il fatto che sei collegata al tuo account. Senza di essi la boutique non può funzionare.

L'unico altro cookie che utilizziamo serve alla misurazione del pubblico. È depositato da Google Analytics e ci indica quante persone visitano il sito e quali pagine consultano, senza dirci chi sei. Il tuo indirizzo IP vi è reso anonimo. Non depositiamo alcun cookie pubblicitario e non facciamo alcuna pubblicità mirata.

Viene installato solo dopo il tuo consenso. Alla prima visita, un banner ti propone due pulsanti della stessa dimensione, « Accetto » e « Rifiuto » : finché non hai scelto, nessuna misurazione viene effettuata. Se rifiuti, gli eventuali cookie di Google già presenti vengono cancellati, e il sito funziona esattamente allo stesso modo.

La tua scelta è conservata sei mesi, poi la domanda ti viene riposta. Puoi cambiarla in qualsiasi momento con il link « Gestisci i cookie », in fondo a ogni pagina.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere di consultare i dati che deteniamo su di te, farli correggere, farli cancellare, ottenerne una copia trasferibile oppure opporti al loro utilizzo. Se hai un account, la sezione dedicata ai dati personali ti permette già di scaricare tutte le tue informazioni.

Per qualsiasi richiesta scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro un mese. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti alla CNIL, l'autorità francese competente in materia.

Sicurezza

Il sito è interamente cifrato in HTTPS, le password sono memorizzate in forma irreversibile e l'accesso all'amministrazione della boutique è riservato alla titolare. I backup sono conservati sui server dell'hosting.

Aggiornamento

Questa informativa può evolvere se vengono aggiunti nuovi servizi alla boutique. L'ultimo aggiornamento risale a agosto 2026.