Pagamento sicuro
Pagare su atelier-emeline.fr non è più rischioso che pagare in un negozio. Ecco esattamente che cosa succede, e perché i dati della tua carta sono protetti.
Un sito cifrato da un capo all'altro
L'intero sito viene servito in HTTPS. Il lucchetto mostrato dal tuo browser significa che tutto ciò che digiti, dall'indirizzo alla password, viaggia cifrato tra il tuo dispositivo e il sito. Nessuno può leggere quelle informazioni lungo il percorso.
Carta di credito
I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe, un operatore specializzato autorizzato come istituto di pagamento in Europa. Inserisci il numero della carta direttamente in un modulo ospitato da Stripe: quel numero non passa dal nostro negozio e noi non lo vediamo mai. Non ne conserviamo alcuna traccia.
La tua banca può chiederti di confermare il pagamento nella sua app o con un codice ricevuto via messaggio. È l'autenticazione forte, obbligatoria in Europa. Garantisce che nessun altro possa usare la tua carta sul sito.
Sono accettate le carte Visa, Mastercard e CB.
PayPal
Se preferisci non inserire la carta, con PayPal paghi dal tuo conto. Vieni indirizzato alla pagina di PayPal, dove ti identifichi, e riportato sul negozio una volta confermato il pagamento. PayPal permette anche di pagare con carta senza avere un conto.
Bonifico bancario
Il bonifico è possibile per chi lo preferisce. Le nostre coordinate bancarie ti vengono comunicate al termine dell'ordine. La preparazione del pacco parte quando il bonifico risulta effettivamente accreditato, il che allunga i tempi di due o tre giorni lavorativi a seconda della banca. Ricordati di indicare il numero d'ordine nella causale.
Prezzi e IVA
Tutti i prezzi sono indicati in euro. IVA non applicabile, articolo 293 B del codice generale delle imposte francese: sui tuoi acquisti non viene addebitata alcuna IVA e nessuna può essere recuperata.
Una domanda, un dubbio
Se un pagamento non va a buon fine o se un addebito ti sembra anomalo, scrivici a [email protected]. Rispondiamo di persona e abbiamo accesso al dettaglio di ogni transazione.