Pagamento seguro
Pagar em atelier-emeline.fr não apresenta mais risco do que pagar numa loja. Eis exatamente o que se passa, e porque é que os seus dados bancários estão protegidos.
Um site cifrado de ponta a ponta
Todo o site é servido em HTTPS. O cadeado mostrado pelo seu navegador significa que tudo o que escreve, da morada à palavra-passe, circula de forma cifrada entre o seu aparelho e o site. Ninguém consegue ler estas informações pelo caminho.
Cartão bancário
Os pagamentos com cartão são tratados pela Stripe, um prestador especializado autorizado como instituição de pagamento na Europa. Introduz o número do cartão diretamente num formulário alojado pela Stripe: esse número não passa pela nossa loja e nós nunca o vemos. Não guardamos qualquer registo dele.
O seu banco pode pedir-lhe para confirmar o pagamento na aplicação ou através de um código recebido por mensagem. É a autenticação forte, obrigatória na Europa. Garante que mais ninguém pode usar o seu cartão no site.
São aceites os cartões Visa, Mastercard e CB.
PayPal
Se preferir não introduzir o cartão, o PayPal permite-lhe pagar a partir da sua conta. É reencaminhada para a página do PayPal, onde se identifica, e depois trazida de volta à loja assim que o pagamento é confirmado. O PayPal permite também pagar com cartão sem ter conta.
Transferência bancária
A transferência é possível para quem a preferir. Os nossos dados bancários são-lhe comunicados no final da encomenda. A preparação da encomenda começa quando a transferência dá efetivamente entrada na nossa conta, o que acrescenta dois a três dias úteis consoante o seu banco. Não se esqueça de indicar o número da encomenda como referência.
Preços e IVA
Todos os preços são apresentados em euros. IVA não aplicável, artigo 293 B do código geral dos impostos francês: não é faturado qualquer IVA sobre as suas compras e nenhum pode ser recuperado.
Uma dúvida
Se um pagamento falhar ou se algum débito lhe parecer anormal, escreva-nos para [email protected]. Respondemos pessoalmente e temos acesso ao detalhe de cada transação.