Veilig betalen
Betalen op atelier-emeline.fr is niet risicovoller dan betalen in een winkel. Hier lees je precies wat er gebeurt, en waarom je kaartgegevens beschermd zijn.
Een volledig versleutelde website
De hele website wordt via HTTPS geserveerd. Het slotje in je browser betekent dat alles wat je invult, van je adres tot je wachtwoord, versleuteld tussen je toestel en de website reist. Niemand kan die gegevens onderweg meelezen.
Bankkaart
Kaartbetalingen worden afgehandeld door Stripe, een gespecialiseerde aanbieder met een vergunning als betaalinstelling in Europa. Je vult je kaartnummer rechtstreeks in een formulier van Stripe in: dat nummer passeert onze webshop niet en wij zien het nooit. We bewaren er niets van.
Je bank kan je vragen de betaling te bevestigen in haar app of met een code per bericht. Dat is de sterke klantauthenticatie, verplicht in Europa. Zo kan niemand anders dan jij je kaart op de website gebruiken.
Visa, Mastercard en CB worden aanvaard.
PayPal
Vul je je kaart liever niet in, dan kun je met PayPal vanuit je eigen rekening betalen. Je wordt doorgestuurd naar de pagina van PayPal, meldt je daar aan en komt na bevestiging terug in de webshop. Met PayPal kun je ook met een kaart betalen zonder een account te hebben.
Overschrijving
Wie dat liever heeft, kan met een overschrijving betalen. Onze bankgegevens krijg je aan het einde van je bestelling. Het klaarmaken van je pakket start zodra de overschrijving effectief op onze rekening staat, wat de termijn met twee tot drie werkdagen verlengt, afhankelijk van je bank. Vermeld je bestelnummer als mededeling.
Prijzen en btw
Alle prijzen zijn in euro. Btw niet van toepassing, artikel 293 B van het Franse belastingwetboek: op je aankopen wordt geen btw aangerekend en er kan er ook geen teruggevorderd worden.
Een vraag of twijfel
Lukt een betaling niet of lijkt een afschrijving je vreemd, schrijf ons dan op [email protected]. We antwoorden zelf en hebben inzage in elke transactie.